リオネット補聴器創業37周年 信頼と技術の認定補聴器専門店です
文字サイズの変更
配色の変更

山梨リオン補聴器センター

認定補聴器専門店 登録第7-1078号
甲府店 TEL 0120-29-3321 FAX 055-232-4372
営業時間 9:00~12:00 13:00~17:30 定休日:日曜・祝日
認定補聴器専門店 登録第29-1890
玉穂店 TEL 0800-800-8173 FAX 055-288-8267
営業時間 9:30〜12:00 13:00〜18:00(日曜~16:30) 定休日:水・木・祝日
ご相談・ご予約・資料請求

アフターサービス

当店のシステムとサービスの他のメニュー

充実のアフターサービス

補聴器は精密機械です。大切にお使いいただいても部品の消耗や思わぬトラブルが発生することがあります。いつまでも快適に補聴器をご使用いただけるように「山梨リオン補聴器センター」では下記のアフターサービスを行っております。

店舗サービス

補聴器の点検・清掃
定期的に点検と清掃を行うことで補聴器の性能や機能を維持することができます。
オーダーメイド補聴器の先端(音口)部分がつまると感度低下が起こり、聴き取りが悪くなります。また、耳かけ型補聴器の場合には汗や手の汚れ等が付着したままですと故障の原因となることもあります。点検・清掃は一般的に3ヶ月〜4ヶ月毎に行うことをおすすめしています。
 
補聴器の調整
補聴器は調整が非常に重要です。高性能な補聴器であってもお使いいただく方の聴力に変化があった場合や使用環境が変わった時などには再調整が必要となります。
点検の際に担当者が次回の調整の予定や目安をお伝えしますのでなるべく定期的に調整にお越し下さい。また、聴こえが急に悪くなった時やお耳に違和感が出る場合は耳鼻科での検査もおすすめいたします。
 
県内耳鼻科医との連携
補聴器をはじめてお使いいただく方や急に聴こえが悪くなられた方には耳鼻咽喉科専門医に診ていただくことをお勧めしています。
また、禁忌8項目を遵守し、該当事項がある場合など必要があれば耳鼻科医をご紹介させていただくことも可能です。
 
聴こえの測定

補聴器の調整(フィッティング)に欠かせないのが『聴力測定』です。聴力の変化や聞き取りの状況を正確に把握して調整に反映させております。
当店では下記の聞こえの測定を行なっております。なお、補聴器ご購入120日以降の調整(フィッティング)につきましては有料となります。

 
気導聴力測定 小さな音がどのくらい聞こえるか
骨導聴力測定 内耳の神経に外から音を振動であたえて聴こえるか
不快閾値測定 大きな音がどのくらいでうるさく感じるか
補聴効果測定 補聴器を装用した時と外しているときの聴こえ方を調べます
語音弁別能測定 言葉による聞き取りがどの位判別できるかを測定します
 
耳型の修正・補修
耳の形に合わせお作りしたイヤモールド(耳型耳せん)やオーダーメイドの補聴器がきつかったり、ゆるくなって「ピーピー」とハウリングするなど、形状に問題がある場合には修正・補修をいたします。お買い上げ日から120日以内(イヤモールドは90日以内)の調整期間内は無料で再製作させていただきます。(調整期間終了後は有償修理となります)
修理期間中の補聴器貸出し

修理の際には代替の補聴器の貸出しも行なっております。

料金 お買い求め後1年以内の貸出しの場合・・・無料
お買い求め後1年以上経過されている場合・・・1回につき500円
期間 修理完了後のお渡し日まで
その他 ・貸出補聴器の種類は「耳かけ型」または「ポケット型」とさせていただきます。
・ご返却が貸出日より1ヶ月経過しますと延滞料金をいただく場合がございます。

メーカーサービス

保証期間中の無料修理
お買い上げの日よりメーカー発行の保証書の規定年数(通常2年、製品により4年から1年)内に『自然故障』が生じた場合、無料にてメーカー修理いたします。
あんしん点検(有料サービス)
単独でご利用いただける2種類の点検メニューをご用意しています
あんしん点検は外部点検と動作・性能確認を行います。
あんしん点検+プラスは「あんしん点検」に加えて内部点検と内部清掃も行います。
事故保険
破損、または火災・盗難で補聴器をなくされた場合、補聴器をお買い上げの翌日より1年以内にであれば、無料修理または同様機種による代替品提供(修理不可能の場合)をさせていただきます。
 

各種キャンペーン

誕生月限定割引キャンペーン


『お誕生月』にご来店頂きますと
1.電池1パック(6粒入り)をサービス
2.補聴器点検基本料金を2台分(400円)をサービスいたします
ごあんない
・ご購入の際には誕生日月を確認させていただきます。(年齢が確認ができる免許証・保険証等をご提示ください)
・お名前・誕生日の確認につきましては本キャンペーンでのみとし、他の目的で使用することはございません。
・本キャンペーンは当店より補聴器をご購入いただいた方が対象となります。

 

お友達ご紹介キャンペーン


ご家族やご友人で「聞こえ」にお悩みの方はいらっしゃいませんか?
ぜひ、当店をご紹介ください。ご紹介された方が補聴器をご成約いただきますと、お二人に素敵な特典をプレゼントいたします。
紹介したい方がいらっしゃれば、店頭で配布中の『キャンペーンチラシ』をご利用ください。

ごあんない

・お名前等の個人情報提供については、必ずご本人様の了承を得たうえでご紹介ください。
・本キャンペーンは当店より補聴器をご購入いただいた方からのご紹介によって山梨リオン補聴器センターにて補聴器をご購入いただく方が対象となります。